AGB’s

Allgemeines

Die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge (Angebote, Wartungsverträge, KV, etc.) (in schriftlicher und/oder elektronischer Form) zwischen der Agentur TWOSEE der OCR UG (haftungsbeschränkt) (folgend: TWOSEE genannt) und deren Auftraggeber. Abweichende AGB der Auftraggeber werden nicht – sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart – anerkannt und werden deshalb auch nicht Vertragsbestandteil.

Nebenabreden, die nicht Bestandteil des Vertrages sind, sind ausschließlich schriftlich, ob per Briefpost oder auf elektronischem Wege per Email zu vereinbaren. Mündliche Aussagen sind grundsätzlich nicht bindend.

Angebot

Die Angebote von TWOSEE verstehen sich freibleibend und unverbindlich. Alle Preise verstehen sich Netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Auftragserteilung

Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn der Auftragnehmer das von TWOSEE zugesendete Angebot unter Einhaltung der Angebotsgültigkeit in schriftlicher Form oder per E-Mail annimmt – und zwar mit unterzeichnen der Auftragsbestätigung am Ende des Angebots oder mit klarer, schriftlicher Bestätigung des Angebots via Post oder E-Mail. Annahmen des Auftraggebers werden von TWOSEE durch schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder Briefpost angenommen.

Im Rahmen des Auftrags besteht für TWOSEE grundsätzlich Gestaltungsfreiheit. Wünscht der Auftraggeber während oder nach dem Auftrag Änderungen, so hat er – sofern nicht anders vereinbart – die hierfür anfallenden Mehrkosten zu tragen. Verzögert sich die Durchführung des Auftrags aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, so kann TWOSEE eine angemessene Erhöhung des im Angebot festgelegten Entwicklungsaufwandes zu verlangen.

Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ist TWOSEE berechtigt, Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

Zahlungsbedingungen

Insofern mit dem Auftraggeber nicht anders vereinbart, sind alle von TWOSEE gestellten Rechnung unter Einhaltung von einer Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Überschreitung der Zahlungsfristen berechtigt TWOSEE zu Berechnung von Verzugszinsen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens und die Beschreitung des Rechtsweges werden hierdurch nicht ausgeschlossen.

Sofern nicht anders vereinbart, ist die vom Auftraggeber an TWOSEE zu zahlende Vergütung nach Abschluss des gegenwärtigen Projektes, sowie nach Rechnungsstellung durch TWOSEE fällig. Dauert ein Projekt länger als einen Monat (30 Tage), ist TWOSEE berechtigt, die erbrachten Leistungen monatlich durch Nachweis der geleisteten Stunden in Rechnung zu stellen. Mit der jeweiligen Rechnungsstellung wird der Vergütungsanspruch von TWOSEE fällig.

Sollten von TWOSEE für den Auftraggeber im Rahmen des gegenwertigen Auftrages Entwürfe, Konzepte, Stratgeien und/oder sonstige Werke, wie zum Beispiel Websites (in Teilen als Programmcode oder komplett), Onlineshops, Applikationen für mobile Endgeräte, Skripte, Programme, Softwarelösungen, Grafiken usw.) erneut oder in größerem Umfang als ursprünglich vorgesehen genutzt, so ist TWOSEE dazu berechtigt, eine Vergütung für die zusätzliche Nutzung einzufordern.

Der Auftraggeber verpflichtet sich bei Geltendmachung dieses Rechts auf Zahlung.

Eigentum & Transport von Datenträgern + Dateien

Strategien, Konzepte, Entwürfe, Websites (in Teilen als Programmcode oder komplett), Onlineshops, Applikationen für mobile Endgeräte, Skripte, Programme, Softwarelösungen, Digitale Infrastrukturen (inkl. Einrichtung), Grafiken usw.) und alle damit verbundenen Rechte bleiben Eigentum von TWOSEE.

Bei Beschädigung oder Verlust dieser Daten hat der Auftraggeber TWOSEE die Kosten, die zur Wiederherstellung notwendig sind, zu ersetzen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt hiervon unberührt. TWOSEE ist nicht verpflichtet, Datenträger, Dateien und Daten und sonstige Werke herauszugeben. Falls der Auftraggeber die Herausgabe wünscht, ist dieses schriftlich zu vereinbaren und, nach Absprache, gesondert zu vergüten.

Hat TWOSEE dem Auftraggeber Datenträger und Dateien zur Verfügung gestellt, dürfen diese nur mit Einwilligung von TWOSEE verändert werden. Die Kosten des Transports von diesen, egal ob online und/oder offline, trägt der Auftraggeber. Mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, haftet TWOSEE nicht für Mängel an Datenträgern und/oder Dateien. Die Haftung von TWOSEE ist ausgeschlossen bei Fehlern, die beim Datenimport auf das System des Auftraggebers entstehen.

Lieferzeit

Die Liefertermine werden von TWOSEE immer gesondert kalkuliert und sind individuell. Diese bedürfen in jedem Fall der schriftlichen Vereinbarung. Für die Dauer der Prüfung und der Erstellung eines Feedbacks von Entwürfen, Demos, Projektzwischenständen, etc. durch den Auftraggeber ist die Lieferzeit jeweils unterbrochen. Die Unterbrechung rechnet sich jeweils vom Tage der Benachrichtigung des Auftraggebers bis zum Tage des Eintreffens seiner Stellungnahme.

Sollte der Auftraggeber nach Auftragserteilung Änderungen des Auftrags, jedweder Form verlangen, welche die Anfertigungsdauer verlängern oder verkürzen, so verändert sich die Lieferzeit entsprechend des neu kalkulierten Aufwandes. Bei Lieferungsverzug ist der Auftraggeber in jedem Falle erst nach Stellung einer angemessenen Nachfrist von mindestens zwei Wochen zur Ausübung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte berechtigt.

Korrektur, Abnahme & Beanstandung des Projektes

Korrekturen und Änderungen, soweit sie 5 % des reinen Arbeitsaufwands nicht überschreiten, sind in den vereinbarten, kalkulierten Aufwänden enthalten. Bei Überschreitung dieser informiert TWOSEE den Auftraggeber im Voraus.

Änderungsverlangen bedürfen der Schriftform. Mündliche Absprachen sind unverbindlich. Für mündlich oder fernmündlich aufgegebene Änderungen übernimmt TWOSEE keine Haftung.

Die Abnahme erfolgt schriftlich durch einen Freigabevermerk. Dieser kann auf elektronischem oder schriftlichem Wege erfolgen. Geht in einer Frist von 14 Tagen nach Übergabe der Projektergebnisse (Konzept, Strategie, Websites, Digitale Lösungen, Software für mobile Endgeräte, Skripte, Grafiken, Druckprodukte, usw.) keine detaillierte schriftliche Mängelrüge ein, so gelten die abgelieferten Projektergebnisse als abgenommen bzw. freigegeben. Urlaubszeiten seitens des Auftraggebers und TWOSEE unterbrechen diese Regelung nicht.

In jedem Fall sind diese von beiden Seiten rechtzeitig anzukündigen. Als rechtzeitige Ankündigung gilt eine Vorlaufzeit von vier Wochen. Beanstandungen des Arbeitsergebnisses haben, sofern nicht anders vereinbart, unverzüglich nach Empfang der Arbeitsergebnisse zu erfolgen.

Gewährleistungen & Mängel

TWOSEE verpflichtet sich im Rahmen eines jeden Auftrages, vom Auftraggeber überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster (Wie zum Beispiel Design-Guidelines, Businesspläne, Analysen usw.) sorgfältig zu behandeln und aufzubewahren. Ferner verpflichtet sich TWOSEE bei eventuell mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung nach eigener Wahl.

Sollte die Nachbesserung nicht umsetzbar sein (zum Beispiel bei Unmöglichkeit) kann der Auftraggeber, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadenersatzanspruch geltend machen.

Urheberrecht & Copyright

Urheberrechte / nutzungsrechte

Von TWOSEE erstellte Entwürfe, Konzepte, Strategien und alle sonstigen von erstellten Werken (Websites, Software für mobile Endgeräte, Skripte, Grafiken, Druckprodukte, usw.) dürfen ohne deren ausdrückliche Einwilligung weder im Original noch bei der Reproduktion verändert und/oder erweitert werden. Jede vollständige oder teilweise Nachahmung ist unzulässig. Bei Verstoß hat der Auftraggeber TWOSEE eine Vertragsstrafe von 250% der vereinbarten Vergütung zu zahlen. Das Urheberrecht für veröffentlichte (Websites, Software für mobile Endgeräte, Skripte, Grafiken, Druckprodukte, usw.) bleibt im alleinigen Eigentum von TWOSEE. Es werden dem Auftraggeber nur die für den jeweiligen Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte gewährt, jedoch keinerlei Eigentumsrechte. Soweit nicht gesondert schriftlich vereinbart, wird nur das einfache Nutzungsrecht übertragen. Der Auftraggeber erhält erst mit der vollständigen Bezahlung der Vergütung, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, die Nutzungsrechte für alle Werke (Websites, Software für mobile Endgeräte, Skripte, Grafiken, Druckprodukte, usw.). TWOSEE bleibt in jedem Fall, auch wenn dem Auftraggeber das Nutzungsrecht eingeräumt wurde, berechtigt, alle Entwürfe, Konzepte und sonstige Werke (Websites, Software für mobile Endgeräte, Skripte, Grafiken, Druckprodukte, usw.) im Rahmen der branchenüblichen Eigenwerbung zu verwenden.

Eine Erweiterung der Nutzungsrechte bedarf in jedem Fall einer schriftlichen Vereinbarung. TWOSEE hat das Recht, auf allen von TWOSEE erstellten Werken (Hard- und Softkopien) als Urheber genannt zu werden. Verletzt der Auftraggeber das Recht auf Namensnennung, ist er verpflichtet, TWOSEE eine Vertragsstrafe in Höhe von 100% der vereinbarten Vergütung zu zahlen.

Copyrichtrechte Dritter

TWOSEE wird für jedes Projekt individuelle Leistungen erbringen. Ferner ist es möglich, dass sich TWOSEE an lizenzpflichtigen und nicht lizenzpflichten Softwares, Skripten und Programmcodes, wie Templates für Website bedient. Es ist nicht ausgeschlossen, dass typische Gestaltungsstile, wie Linien, Farben oder einzelne grafische Elemente (Icons, Buttons, etc.) aber auch Programmcode (html, css, js, php, etc..) für andere Auftragsarbeiten wiederverwendet werden. Der Auftraggeber erhält ausdrücklich keine Exklusivrechte. Sollte TWOSEE Templates (Vorlagen zur Entwicklung von Websites), Grafiken oder Schriften aus lizenzfrei und lizenzpflichtigen verwendbaren Grafiksammlungen entnommen haben, kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne für einen Auftrag seitens TWOSEE eingesetzte Designbestandteile auch von anderen Nutzern dieser Sammlungen verwendet werden. Hieraus können keinerlei Ansprüche gegenüber TWOSEE erhoben werden. Das Recht auf Exklusivität kann ausschließlich gesondert und schriftlich vereinbart werden.

Pflichten & Haftung des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, das für Aufträge zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Der Auftraggeber versichert, dass er zur Verwendung aller TWOSEE übergebenen Materialien und Vorlagen berechtigt ist, den Inhalt sorgfältig kontrolliert hat und diese frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Auftraggebers. Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt TWOSEE von sämtlichen Ansprüchen auf erstes Anfordern frei, die Dritte gegen TWOSEE wegen eines Sachverhaltes oder eines Verhaltens, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt, stellen. Der Auftraggeber trägt die Kosten einer möglichen Rechtsverfolgung.

Ideen, Konzepte & Entwürfe

Zu Beginn der Projektarbeiten werden von TWOSEE in der Regel Analysen, Strategien, Ideen, Konzepte und Entwürfe erstellt. Diese dürfen vom Auftraggeber nur zum Zwecke der Anschauung und Prüfung verwendet werden. Ausdrücklich untersagt ist der Einsatz auf der Website des Auftraggebers, die zur Verfügungsstellung an Dritte oder ähnliche Verwendungszwecke wie beispielsweise die Weiterbearbeitung eines Entwurfs für eigene Präsentationen. Werden die Analysen, Strategien, Ideen, Konzepte und Entwürfe dennoch ohne Erwerb eines Nutzungsrechts durch den Auftraggeber eingesetzt, entsteht für TWOSEE das Recht auf Erhebung von Schadensersatzansprüchen.

Kundenliste

Zur branchenüblichen Werbung ist TWOSEE berechtigt, ausgewählte Kunden – als Referenzkunden – auf seiner Website, sofern dies der Auftraggeber nicht ausdrücklich schriftlich untersagt, zu veröffentlichen.

Haftung

Für Schäden haftet TWOSEE nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Zusendung und Rücksendung von Arbeiten und Vorlagen erfolgt auf Gefahr und für Rechnung des Auftraggebers. TWOSEE haftet nicht für die wettbewerbs- und markenrechtliche Zulässigkeit und Eintragungsfähigkeit seiner Entwürfe und Konzeptions- und Programmierarbeit sowie sonstiger Designarbeiten.

Überlassene Medien + Daten

Vom Auftraggeber überlassene Datenträger, Dateien oder Daten sind nach Abschluss eines Projektes auf Kosten des Auftraggebers abzuholen. Darüber hinaus übernimmt TWOSEE keine Haftung für diese.

Datensicherheit

Der Auftraggeber verpflichtet sich, TWOSEE von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten auf erstes Anfordern freizusprechen. Datenträger, Dateien oder Daten, die der Auftraggeber TWOSEE zur Verfügung stellt, werden vom Auftraggeber zusätzlich in Form einer Sicherheitskopie gesichert.

Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei der TWOSEE oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Sonstige Bestimmungen

Sollte ein Auftraggeber aus nicht von TWOSEE zu verantwortenden Gründen vom Vertrag zurücktreten, behält sich TWOSEE das Recht vor, als bis zu diesem Zeitpunkt geleisteten Arbeiten in Rechnung zu stellen, mindestens aber 30% des Nettoauftragswerts.

Fremdleistungen Dritter

TWOSEE ist berechtigt, die zur Auftragserfüllung notwendigen Fremdleistungen auch an Dritte zu übertragen. Falls Verträge über Fremdleistungen mit Dritten abgeschlossen werden, ist der Auftraggeber verpflichtet, TWOSEE im Innenverhältnis von sämtlichen Verbindlichkeiten auf erstes Anfordern freizustellen, die sich aus dem Vertragsabschluss mit dem Dritten ergeben. Insbesondere von der Verpflichtung zur Zahlung des Preises für die genannte und vereinbarte Fremdleistung.

Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrag-) Rechtsordnungen. Der Gerichtsstand und der Erfüllungsort ist Wiesbaden, Sitz der OCR UG (haftungsbeschränkt).